お客様にとって、よいソフトウェア会社とはどのようなものでしょうか。
そもそもソフトウェア会社とは、どのようなことをしてくれるのでしょうか。
当社は、お客様にとって価値のあるソフトウェアを提供することがよいソフトウェア会社と思っております。
お客様にとっての価値は、ソフトウェアの持つ機能、品質、サポート、納期、価格など様々です。 これまで、お客様と共に様々なシステムを開発してきました。
開発する上でお客様に多くのことを学ばせていただき、当社も成長することができました。
今後もより多くのお客様に、価値のあるソフトウェアを提供できるようにしていきたいと思います。
お客様の疑問点、および当社のご提案をQ&A形式で紹介します。
当社に関するＱ＆Ａ
- Q:何を作っている会社ですか？
- A:業務で使うソフトウェアを作っています。お客様に合った、業務に役立つソフトウェアを作ります。
- Q:今使っているWordやExcelのデータは無駄になってしまうの？
- A：業務にあったソフトウェアを作れば、ExcelやWordも利用しながら、業務がもっと効率的になります。
- Q:パソコンに詳しい社員は少なくて、みんなパソコンは苦手なんだけど、大丈夫かなぁ？
- A:専門のスタッフがパソコンの操作方法の指導もいたします。 基本的な使い方だけでなく、お客様の業務で使用する個別の機能も出張して指導いたします。
- Q:個別のシステムは高いでしょう？
- A:初期投資を抑えて、一番困っているところ、大変なところからシステム化を始めたらいかがでしょうか？ お客様の予算に合わせて作ります。お客様の利益を上げるお手伝いをしたいと思います。
- Q:問題が起こったら、どう対応してくれますか？
- A:お客様に負担を極力おかけしないように、丁寧に対応します。
- Q:品質はどうですか？
- A:当初からISOの品質管理システムを導入しています。当社の理念を理解した社員が責任を持って作っていますので、高い品質を保っています。
- Q:保証はきちんとしているんでしょうね。
- A:納品後１年は無償で不具合の対応をいたします。この間も、運用状況の点検にお伺いします。改善又はメンテナンスはご相談ください。
- Q:本当に信頼できるのですか？
- A:これまでのお客様とは、今尚、継続したお付き合いをさせていただいております。当社を信頼し、繰り返し依頼をして下さるお客さまに、とても感謝しております。
- Q:あなたの会社と付き合うと、どういういいことがあるのですか？
- A:困っていることがありましたら、いつでも相談に乗らせていただきます。よいソフト会社を知っていると便利ですよ！パソコンのことなら、何でもお任せください。
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